Autor: diego.bittencourt

  • Gerenciamento de Incidente

    Gerenciamento de Incidente

    O gerenciamento de incidente é um processo crucial na fase de operação de serviço, pois visa restaurar a operação normal dos serviços o mais rápido possível, minimizando o impacto negativo nos negócios. Esse processo envolve a identificação, registro, categorização, priorização, diagnóstico inicial, escalonamento (se necessário), investigação, resolução e fechamento de incidentes. Principais Desdobramentos do Gerenciamento…

  • Carta de Intenção ao IFSP

    Carta de Intenção ao IFSP

    Prezados membros do Comitê de Seleção do IFSP, Escrevo para expressar meu grande interesse no Curso de Especialização em Controle e Automação do IFSP. Cursando a pós-graduação em Gestão de Projetos e Negócios em TI no IFRJ, possuo base sólida em gestão e tecnologia, dada pelas experiências profissionais e pela graduação em Gestão Empresarial da…

  • Pico do Jaraguá

    Pico do Jaraguá

    Alguns registros da excelente conquista de dopamina subindo ao Pico do Jaraguá Com os fiéis colaboradores e escudeiros da Perspectiva, Lúcia Mesquita e Vitor Grossi, conheça-nos melhor em perspectivaempreendedora.com/team Detalhe para o bagzinho da Score Media, cuja qualidade é tão boa quanto a recepção que lembro com detalhes desse time de juniores sem responsabilidade alguma…

  • Portfólio da Perspectiva

    Portfólio da Perspectiva

    A partir de hoje começo a ofertar em gratuidade o portfólio de serviços da Perspectiva – Desenvolvimento Web, Design de Identidade de Marca, SEO, SEM e Branding, Gerenciamento de mídias sociais e comunidades – para pessoas que estão #opentowork no LinkedIn, não precisa nem estar com o selo desde que realmente esteja #opentowork e se…

  • Curriculum Vitae

    Diego Bittencourt Web Designer, estrategista de SEO, analista de marketing. Profissional com visão sistêmica, nos sistemas organizacionais e informacionais.Formado em Gestão Empresarial pela FATEC-SP, pós-graduando Gestão de Projetos e Negócios em TI pelo IFRJ. R. Dr. Paulo Duarte, 15b – Recanto Monte Alegre, São Paulo – SP, 05165-080(11)962647803 [email protected] Experiência Diego Bittencourt 2007 — presente…

  • Comentário à Score Media

    Bem desafinado e estridente, mesmo! Para isso serve o treino e o aprendizado constante, é possível melhorar. A Score Media de fato ainda é bem fraca na área do music business, o que compromete os trabalhos audiovisuais prestados pela empresa. Ainda estou tentando descobrir palavras nos limites exatos de caracteres do Google, Google Maps, para…

  • Music Business

    Responsabilidades Se você tiver pouca experiência nos itens de 1 a 6 e ainda sim tiver interesse em aprender, encorajamos a aplicar, se tiver ciência de todo o descritivo e interesse. Benefícios Contratação Voluntária, não remunerada, com possibilidade de contratação para Pessoa Jurídica. Note bem que a contratação voluntária e não remunerada é permitida pelo…

  • Compreenda de vez o 5W2H

    Compreenda de vez o 5W2H

    O 5W2H é uma ferramenta de gestão amplamente utilizada para planejamento, tomada de decisões, solução de problemas e melhoria de processos. O nome 5W2H é derivado das iniciais em inglês das perguntas que compõem a ferramenta: What, Why, Where, When, Who, How, e How Much. Essa metodologia nos ajuda bastante e cito alguns pontos: 〽…